Urząd chroni konsumentów. Lepiej, żeby widzieli.
czwartek, marzec 23rd, 2006Interwencja nr 3, cel: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Na co psioczę? Czytnik ekranu nie widzi menu umieszczonego niepotrzebnie w Java Script.
Czas zabrać się za strony publiczne. Na pierwszy rzut pójdzie strona, która niedawno została zrealizowana za dziesiąt tysięcy zapewne (jeśli nie więcej). Jest to strona Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Mmm ładniutka jest. Wpółczesny design. Nie, nic nie powiem na temat walidacji. Badanie walidowalności stron publicznych to etap, który dawno powinniśmy mieć za sobą. (Cały czas się noszę z zamiarem napisania kilku słów na temat manii walidowalności.)
Diagnoza
Strona ma nawigację w postaci horyzontalnego/pionowego (poprawcie mnie, jak się mówi po naszemu ?) menu rozwijanego. Niestety jest ono umieszczone w Java Script. Jeśli zatem, wyłączymy Java Script w naszej przeglądarce i odświeżymy stronę, menu magicznie znika! No dobrze, może ktoś się przyczepić, przecież wszyscy mają Java Script włączony. Wszyscy ?
A niech by i wszyscy mieli, ale niestety nie wszyscy mogą skorzystać z dobrodziejstw tego języka jeśli nie korzystają z ekranowych przeglądarek. Popularny screen reader nie widzi tego menu. Widziałby je doskonale gdyby identycznie wyglądające menu zostało zrealizowane za pomocą nieuporządkowaniej listy i CSS.
Pytania
Dlaczego takie rozwiązanie nie zostało zastosowane ? Odpowiedź jest prosta. Pracownicy firmy, która wykonała serwis Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie znają się na swojej robocie.
Wiedza o dostępności jest stopniowalna. Jest rzeką płynącą wartkim nurtem. Materiałów w internecie bez liku, równie wiele opinii na niektóre tematy, choćby atrybutu accesskey. Jednak podstawowa świadomość dostępności stron internetowych to wiedza, którą zdobywa się w 15 minut z przerwą na kawę. Dostępna nawigacja i korzystanie z nagłówków.
Działanie
Maila z prośbą o naprawienie źle wykonanej strony wysłałem w piątek 17 marca. Nie otrzymałem odpowiedzi. Naprawa takiego menu to może kilka godzin, dzień pracy. Może UOKiK przygotowuje przetarg sądząc, że tego rodzaju naprawa kosztuje 25 tys. zł ? Przekonamy się.
Ach, zapomniałem wspomnieć, że można skorzystać z mapy strony w serwisie UOKiK. Jest to jednak niepotrzebne utrudnienie.
Proponuję zatem pracownikom UOKiK, którzy mieszkają w centrum Warszawy dojeżdżanie do pracy przez Pruszków. Nie da się ? A mam udowodnić, że się da ? Wystarczy wstać o 3:00 nad ranem, a powrót do domu zaplanować na 23:00.
Na koniec pozwolę sobie jeszcze zacytować ze strony UOKiK:
www.uokik.gov.pl to najlepsza strona internetowa administracji rządowej – uznało jury ogólnopolskiego konkursu Webstarfestival.
No i czego ja się czepiam ?
Aktualizacja: nie wiem do diaska jak to przeoczyłem.. Link do mapy strony jest umieszczony we flashowym nagłówku. Wniosek jest prosty. Strona jest absolutnie nienawigowalna.


kwiecień 6th, 2006 at 8:14 pm
Horyzonatalne to meny poziome, a pionowe to pionowe.
Zresztą nie warto się denerwować, jak wchodze na jakieś strony które powinny spełniać przynajmniej elementarne zasady dostępności i użyteczności to mało mnie szlag nie trafia… tylko co z tego i tak urzędnicy wiedzą lepiej…
kwiecień 7th, 2006 at 8:41 am
Dzięki za podpowiedź! Zawsze mi się miesza horyzontalne i wertykalne, tak jak niektórym prawa i lewa strona. To pewnie jakiś defekt umysłowy.
maj 23rd, 2006 at 7:35 pm
Wystarczy zapamiętać sobie, że horyzontalne to w tą samą stronę co horyzont
wrzesień 27th, 2006 at 9:45 am
[…] Prezentacja polegać będzie na tym, że wezmę jedną ze stron rządowych, w tym przypadku będzie to strona UOKIK i naprawię źle wykonaną nawigację tej strony. O problemie pisałem już wcześniej oraz przeprowadziłem tzw. interwencję, czyli napisałem na wszystkie możliwe adresy e-mail, które znalazłem na stronie UOKIK z prośbą o wyjaśnienie i propozycją pomocy (darmowej, a co!) w rozwiązaniu problemu. Nigdy nie otrzymałem odpowiedzi. […]
sierpień 9th, 2007 at 6:17 am
“Niestety jest ono umieszczone w Java Script. Jeśli zatem, wyłączymy Java Script w naszej przeglądarce i odświeżymy stronę, menu magicznie znika!”
Dlatego nie powinno robić się menu w Java Script.
październik 14th, 2007 at 9:58 am
Często tu zaglądam. Piszecie ciekawe arty.